Komunikaty

Komunikat

CSIRT KNF oraz CERT Polska poinformowały o aktywnej kampanii cyberataków wymierzonej w wybrane polskie sklepy internetowe. Ataki polegają na wyświetlaniu fałszywych formularzy płatności w celu wyłudzenia danych kart płatniczych.
Informujemy, że nasza strona bankowa nie zawiera formularzy płatności dla sklepów internetowych.
Rekomendujemy zachowanie ostrożności podczas dokonywania płatności online, weryfikowanie adresu strony przed podaniem danych karty oraz proaktywne zarzadzanie limitami do płatności online.

Nowy dowód osobisty lub aktualizacja danych
Masz nowy dowód osobisty lub zmieniły się Twoje dane? Poinformuj bank!

Aktualne dane w banku to podstawa bezpieczeństwa Twoich finansów i sprawnej obsługi. Warto zgłosić nie tylko wymianę dowodu, ale też zmianę nazwiska, adresu czy innych danych osobowych.

Dzięki temu:
bank może szybko i poprawnie potwierdzić Twoją tożsamość
unikniesz blokady usług lub opóźnień w realizacji dyspozycji
masz pewność, że Twoje konto jest właściwie zabezpieczone

Co jeśli nie zgłosisz zmiany?
Brak aktualnych danych może skutkować ograniczeniem dostępu do niektórych usług, wstrzymaniem realizacji dyspozycji, a nawet czasową blokadą konta - wszystko w trosce o ochronę Twoich środków.
Nieaktualne dane mogą zostać wykorzystane przez oszustów podszywających się pod klientów.
Aktualizacja informacji pomaga bankowi skuteczniej chronić Cię przed kradzieżą tożsamości i nieautoryzowanym dostępem do środków.

Brak aktualizacji danych może skutkować:
ograniczeniem dostępu do bankowości
wstrzymaniem transakcji
koniecznością dodatkowej weryfikacji tożsamości

Aktualizacja zajmuje tylko chwilę - możesz zrobić to w oddziale lub bankowości elektronicznej.
Lista placówek: https://bank-wbs.pl/centrala-banku/dane-adresowe-placowek-wbs-bank/
Dbaj o aktualność swoich danych - to prosty sposób na spokój i bezpieczeństwo

Komunikat w sprawie gier hazardowych

Szanowni Klienci,
Uwaga na nielegalne gry hazardowe w Internecie!
Zgodnie z polskim prawem* zakazany jest udział w grach hazardowych organizowanych w Internecie przez podmioty, które nie mają odpowiedniego zezwolenia.
Co to oznacza w praktyce?
- Dostawcy usług płatniczych mają obowiązek blokować płatności związane z nielegalnym hazardem. Dotyczy to także płatności realizowanych na rzecz podmiotów z Rejestru Domen Służących do Oferowania Gier Hazardowych Niezgodnie z Ustawą prowadzonym przez Ministerstwo Finansów. Pełna lista nazw domen wpisanych do Rejestru jest dostępna na stronie www.hazard.mf.gov.pl.
- Jeśli spróbujesz zapłacić na takiej stronie, transakcja może zostać automatycznie odrzucona. Może też dojść do zablokowania środków lub całego rachunku.
- Przypominamy, że nie wolno używać kart ani innych instrumentów bądź usług płatniczych oferowanych przez Bank BPS do transakcji związanych z nielegalnym hazardem.
- Zabronione jest również przyjmowanie wygranych z nielegalnych gier hazardowych. Udział w nielegalnym hazardzie to przestępstwo
- Udział w zagranicznych lub nielegalnych grach hazardowych jest przestępstwem skarbowym i podlega karze grzywny.
- Dodatkowo możesz zostać ukarany karą finansową w wysokości 100% wygranej bez pomniejszenia o wpłacone stawki.
Bądź świadomy zagrożeń. Nie ryzykuj!
Wybieraj legalnych operatorów, graj odpowiedzialnie i zawsze upewniaj się, że strona, z której korzystasz, posiada zezwolenie. Ich lista znajduje się na stronie:
https://www.podatki.gov.pl/pozostale-podatki/gry-hazardowe/zaklady-wzajemne-i-gry-hazardowe-przez-internet/
* Art. 29a ust. 2 Ustawy z dnia 19 listopada 2009 o grach hazardowych.

Infolinia

Szanowni Klienci,
Od 1 lipca 2025 r. udostępniliśmy całodobową infolinię wsparcia obsługi elektronicznej i mobilnej pod numerami tel.: 801 500 888 lub 22 243 61 20 lub 86 216 13 44.
Opłata za połączenie zgodna z opłatą przewidzianą przez Twojego operatora według aktualnego cennika.

Zmiana w logowaniu od 1 lipca

Szanowni Klienci,
W trosce o jeszcze większe bezpieczeństwo Waszych środków, od dnia 01.07.2025 r. zmieniamy sposób logowania do bankowości elektronicznej wprowadzając dwufazowy tryb logowania. Każde logowanie będzie wymagało dodatkowego uwierzytelnienia poprzez zatwierdzenie logowania w aplikacji mobilnej lub wpisanie kodu SMS przesłanego na zdefiniowany numer telefonu. Czas oczekiwania na zatwierdzenie logowania i autoryzacji zostaje skrócony z 5 minut do 2 minut. Prosimy o szybkie zatwierdzanie, aby uniknąć przerwania sesji. W razie pytań zapraszamy do kontaktu z pracownikami w naszych placówkach.

Szanowni Państwo,

informujemy, że została przywrócona wysyłka sms z numeru 661 001 034 do autoryzacji transakcji zlecanych w bankowości elektronicznej sb@nk i eCorpoNet.

Szanowni Państwo,

uprzejmie przypominamy, aby chronić hasło i login do banku. Jeżeli ktoś dzwoni z propozycją kredytu lub pożyczki, zawsze można się nie zgodzić. W przypadku kiedy rozmówca prosi o podanie PIN-u do karty albo zainstalowanie czegoś w telefonie, rekomendujemy, by tego nie robić.
Związek Banków Polskich, Fundacja Warszawski Instytut Bankowości, Bankowe Centrum Cyberbezpieczeństwa oraz banki we współpracy z Policją apelują: Pamiętaj, że każdy, kto zadzwoni do Ciebie i żąda podania danych, np. kodów blik lub haseł do logowania do konta, kodów autoryzacyjnych, to stuprocentowy oszust! Nieważne za kogo się podaje i z jakiego numeru dzwoni, a nawet, że zna Twoje imię i nazwisko. To przekręt, w efekcie którego możesz stracić swoje oszczędności. Cyberprzestępcy są mistrzami manipulacji.
Więcej informacji o cyberbezpieczeństwie znajdziecie Państwo w Banku lub zakładce Bezpieczeństwo na stronie internetowej Warszawskiego Banku Spółdzielczego.

Informacja dotycząca silnego uwierzytelnienia 3D-Secure

Szanowni Państwo,

od dnia 1 lipca 2023 r. Bank ma możliwość niestosowania silnego uwierzytelnienia 3D-Secure zgodnie z Ustawą o usługach płatniczych dla transakcji internetowych.